案例經(jīng)過(guò)：
時(shí)間：2019年3月29日13點(diǎn)26分
報(bào)警人：周先生
接警人：8607號(hào)客服代表
車(chē)型：名爵CSA7151UDMA
4S店：西昌驊風(fēng)名威汽車(chē)有限公司
2018年05月02日客戶在西昌驊風(fēng)名威汽車(chē)有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛名爵CSA7151UDMA，隨即安裝上了我公司魯諾錄程防盜定位產(chǎn)品。2019年03月29日上午九點(diǎn)，周鵬車(chē)輛被盜，13點(diǎn)26分車(chē)主聯(lián)系到魯諾客服中心代報(bào)白先生車(chē)輛被盜,不知去向。 8607號(hào)客服代表接到電話后立即啟動(dòng)丟車(chē)預(yù)警方案，核實(shí)信息之后為車(chē)主提供實(shí)時(shí)不間斷的車(chē)輛動(dòng)態(tài)，最終在多方努力下，3月29日下午丟失車(chē)輛已被找回?？蛻魧?duì)我公司客服中心的周到服務(wù)表示感激之余表示會(huì)終身使用我們的設(shè)備！